Herramientas para el envío de Boletines Electrónicos

Existen varios servicios en Internet -la mayoría de ellos gratuitos, otros pagos- que le permiten gestionar casi automáticamente sus boletines electrónicos por suscripción voluntaria. En español les puedo recomendar que visiten eListas.net, Domeus.es. Ambos ofrecen el servicio gratuito de gestión de listas de distribución por correo electrónico. Aunque eListas también tiene una versión paga.

Yo vengo utilizando eListas desde hace bastantes años y la mayoría de mis boletines, cuando no vienen personalizados, los estoy enviando por esta plataforma. Es una plataforma muy segura, es una empresa muy seria, muy responsable, sus servidores operan en Estados Unidos, y también es una empresa de Estados Unidos. El dueño es una persona con la cual he tenido contacto comercial por bastantes años, y es un servicio muy fiable.

Una de las cosas buenas de eListas.net es que ellos mantienen unas buenas relaciones con las grandes empresas de correo electrónico gratuito, como Hotmail, como Yahoo!, de manera que es mucho más posible y factible que los boletines electrónicos que usted envía, efectivamente lleguen a su destino final.

Yo manejo un híbrido, utilizo eListas, pero por otro lado tengo instalado en uno de mis servidores un potente software de auto-respondedores que, adicionalmente, manejan listas por suscripción voluntaria.

Este es un software de una empresa inglesa, pueden averiguar esos detalles en AutoRespondedores.com. Es un software que se instala en su servidor, donde tenga alojadas sus páginas web, y este le permite al igual que eListas o Domeus, administrar casi en piloto automático todas las labores de administración de un boletín electrónico. Si alguien se da de baja, lo da de baja; si alguien se da de alta, lo da de alta; si los boletines electrónicos están rebotando, lo intenta hasta que no puede y a partir de ese momento lo da de baja de la lista.

Es un software muy poderoso. ¿Por qué? Porque usted puede tener múltiples listas, múltiples auto-respondedores y la gran maravilla de los auto-respondedores, es que usted los puede programar para que envíe mensajes de seguimiento con la periodicidad que usted quiera.

En cuanto a los auto-respondedores, si usted se suscribe a mi boletín hoy, ya tiene programados los mensajes para los próximos dos años a razón de uno cada siete días. Es decir, que si yo durante los próximos dos años, decido no volver a publicar nada en MercadeoGlobal.com, en los boletines, el auto-respondedor automáticamente se encarga de mandarlos cada siete días. Después de que se llega a los dos años, vuelve y lo salta al número uno, dos o tres, el que haya predefinido. De manera que esta es una herramienta muy poderosa que le va a ahorrar mucho tiempo.

Existen otras empresas especializadas en el servicio de auto-respondedores y gestión de listas, las dos más conocidas, y que sin duda me atrevo a recomendar, son AWeber.com y GetResponse.com; ambas tienen la ventaja de que mantienen muy limpias sus listas y tienen una buena relación con empresas como Hotmail, como Yahoo!, de manera que está casi garantizado que su mensaje de email va a llegar a su destino final. Si tenemos en cuenta que la gran mayoría de personas utilizan cuentas gratuitas para suscribirse a boletines electrónicos y muy difícilmente van a dar un email con su dominio real o dominio propio, por razones de anonimidad o por cualquier otra razón, es muy importante que el método que utilicemos para enviar boletines electrónicos, haga que efectivamente nuestro mensaje llegue.

El caso del software que yo utilizo de AutoRespondedores.com, donde no tengo que pagar una mensualidad, vale aproximadamente 200 dólares, y lo  instalan directamente en el servidor. Pero uno debe tener un servidor potente y debe ser uno que no vaya a ser tan fácilmente bloqueado. Afortunadamente, estoy hospedando en una empresa que se especializa en hospedar este tipo de aplicaciones y mis emails, tienen un ratio de entrega bastante grande.

Para resumir, opciones gratuitas y opciones de pago: eListas, Domeus, versión gratuita, no cuenta con la opción de personalización o de auto-respondedores. AutoRespondedores.com, mi recomendación, si quieren instalarlo en su propio servidor, excelente software de una empresa inglesa.

Si prefiere contratar los servicios o la mensualidad de una empresa especializada en el tema de auto-respondedores y de envío de listas, les recomiendo AWeber.com o GetResponse.com.

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Los autorrespondedores de correo electrónico

En la generalidad de los casos, visitarán varias veces su sitio Web para ver los nuevos productos o servicios antes de decidir comprarlos. Para conseguir el máximo de sus ventas y capitalizar a los visitantes que pasan a visitar su sitio sin hacer una compra, usted necesitará hacerles un seguimiento varias veces. Una lista de correo electrónico es una manera de hacerlo, desde el momento en que usted puede mostrar al mismo mercado los mismos productos, tantas veces como desee.
 
Para manejar con éxito una lista de correo electrónico por suscripción, usted necesitará algo conocido como un autoresponder. El autoresponder es un gran recurso para su sitio Web, porque él, virtualmente, puede manejar cualquier correo electrónico que usted reciba. Usted puede pensar en estas herramientas como vendedores que nunca se enferman y siempre están allí para contestar: 24 horas por día, los 7 días de la semana. Ellos también le harán el seguimiento a sus clientes cuando usted les dé las indicaciones de lo que deben hacer, agregando la información también a su base de datos.

Los autorespondedores son herramientas muy útiles para que las personas puedan subscribirse de manera automática. También puede capturar y manejar bases de datos del correo electrónico que recolecta del tráfico de su sitio Web. Una vez que usted haya firmado en su cuenta del autoresponder, puede usar un formulario y capturar el nombre y dirección de correo electrónico de cualquiera de los visitantes de su sitio Web. Y cuando tenga esa información, puede agregarla a su lista de clientes para hacerle llegar más información sobre sus servicios y productos.

Hay muchos otros usos también para el autorespondedor. A la vez que manda correos electrónicos personalizados a sus clientes, usted puede enviarles –también gratuitamente– los detalles de sus productos, alguna información útil, u ofertas especiales de sus productos y/o servicios. Puede agregar cualquier cosa que desee en un autoresponder, y mandarlo cuando usted lo decida. Usted también puede enviar un mensaje a todos los de su lista al mismo tiempo con información útil, y eso puede ahorrarle mucho tiempo.

Puede conseguir un programa de autoresponder para su sitio Web de varios tipos y con diferentes condiciones. También pude obtener scripts (software) para agregar a su sitio Web, aunque normalmente no se recomiendan. Muchos prefieren comenzar dándole a un tercero el servicio, para que opere el autoresponder por usted. Este tipo de autoresponder es conocido como de “alojamiento remoto”, y demuestra ser muy beneficioso para aquellos que no quieren operar el autoresponder ellos mismos.

Si usted mismo quiere ejecutar su autoresponder, siempre puede acudir a los programas del autoresponder alojados localmente. Estos programas le permitirán ejecutar el autoresponder, dándole el mando total. Para hacerlo de esta manera, usted necesitará comprar un programa de autoresponder, y luego instalarlo en su ordenador o a través de su sitio Web.

Para comenzar en la dirección correcta, todo lo que usted necesita hacer es hallar un autoresponder. Y para encontrar uno, todo lo que usted necesita es ir a un Motor de Búsqueda como Google. Recibirá centenares de resultados diferentes, incluyendo los programas gratuitos. Mi sugerencia es que trate de evitar los programas de autorespondedores gratuitos, porque recibirá muchos más servicios de uno pago.

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