Email Marketing


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Analice a Su Competencia

Marketing y Negocios por Internet

Si está considerando comercializar un producto o servicio en Internet, o si bien ya posee uno pero desea mejorar el posicionamiento del mismo o quizás desea analizar las estrategias de mercadeo que está usando su competencia, las siguientes recomendaciones le serán de utilidad:

Navegue el sitio web de la competencia

Si ya conoce la dirección URL de su competencia, visítelos y hágase las siguientes preguntas no solo desde el punto de vista de la competencia sino desde la óptica de un cliente potencial:

  • Analice que estrategias de venta utilizan para vender sus productos. ¿Fortalezas? ¿Debilidades?
  • Analice el diseño del sitio ¿Es un diseño vendedor? ¿facilidad de navegación? ¿calidad de los contenidos? ¿ofrecen un boletín electrónico? ¿están orientados hacia el cliente? ¿facilidad de uso del sitio web? ¿velocidad de carga de las páginas? ¿diseño gráfico? etcétera.
  • Determine si tienen visos de sofisticación técnica: uso de ‘cookies’, manejo de bases de datos…
  • Analice el código fuente de las páginas web: ¿uso de etiquetas meta? ¿palabras clave? ¿el código HTML está bien estructurado o está lleno de errores?

Una vez analizados los anteriores aspectos, pregúntese cómo puede hacerlo mejor.

Búsquelos en los motores de búsqueda

Realice una búsqueda en dos o mas motores de búsqueda para determinar que tan grande es su presencia en la Red: ¿cuántas veces aparecen relacionados? ¿en qué posición? ¿tienen más de un nombre de dominio? ¿Tienen distribuidores? ¿cuántos sitios web tienen enlaces hacia ellos? ¿tienen comunicados de prensa? ¿tienen información en los grupos de noticias? etcétera.

¿Quién tiene enlaces hacia la competencia?

Vaya a Google e ingrese el siguiente comando:

link:competencia.com – site:competencia.com
(donde competencia.com es la dirección del sitio web que pretende analizar)

El buscador le mostrará todos los sitios web que tienen enlaces hacia ellos.

Por ejemplo, si sigue el siguiente enlace verá que más de 250.000 sitios web nos enlazan. :-)

Analice quienes tienen enlaces hacia ellos y visítelos.

  • ¿Por qué tienen un enlace hacia su competencia?
  • ¿tienen algún tipo de alianza?
  • ¿ofrecen contenidos, productos o servicios similares al suyo?
  • ¿quizás también son competencia suya?

Ahora, vamos a los grupos de noticias…

Grupos de noticias

Una excelente fuente para investigar a la competencia es a través de los grupos de noticias. Aconsejo consultar Google Groups. Vaya a esta dirección y haga una búsqueda por información acerca de sus competidores. Allí encontrará información adicional que le permitirá hacer el análisis de la presencia de empresas competidoras.

Suscríbase a los grupos de noticias (newsgroups) que sean relevantes con su actividad, lo anterior le permitirá monitorear a la competencia.

Listas de distribución de correo electrónico y boletines electrónicos

Al igual que con los grupos de noticias, recomiendo que se suscriban a cuanta lista de distribución de correo electrónico o boletín electrónico relacionado con su actividad comercial. Lo anterior no solo le permitirá estar actualizado en su campo de acción sino que también le permitirá monitorear a la competencia.

¿Dónde buscar boletines electrónicos? www.elistas.net, www.domeus.es, www.egrupos.net

¿Competidores desconocidos?

Con los anteriores pasos habrá logrado detectar y analizar la competencia conocida. Sin embargo, muy seguramente tendrá competidores que ni conoce, la mejor forma de detectarlos es mediante la búsqueda por palabras claves relacionadas con su producto, servicio o tipo de actividad en los motores de búsqueda. Use palabras claves que a su criterio emplearían sus posibles clientes para encontrarlo. ¿Cuál es el resultado de la búsqueda? ¿descubrió nuevos competidores? ¿cuántas personas (empresas) están ofreciendo productos o servicios relacionados al suyo?

Analice esta información. Si encuentra mucha ‘competencia’ analice con detenimiento la viabilidad de su proyecto… tal vez no valga la pena entrar a comercializar un producto (o servicio) en un área demasiado competida. Si después de analizar los resultados llega a la conclusión que va a ingresar al mercado, someta a su competencia al análisis que he detallado en los apartados anteriores. Si encuentra poca ‘competencia’, igualmente sométala al mismo análisis.

Y, ¿qué pasa si no encuentra competencia? Analice con detenimiento su proyecto pues o bien no tiene un mercado potencial en Internet o esta frente a una gran oportunidad de negocio pendiente por ser explotada.

Diferencia entre una empresa exitosa en Internet y una que fracasa

¿Qué tan grande quiere que sea su negocio en Internet?

Querido amigo,

Lo que intento plasmar en este artículo es quizás una de aquellas cosas que requieren su máxima atención, pues aquí
le contaré algo que no todo el mundo sabe o quiere contarle.

Quiero que imagine su negocio como si fuera un edificio. En cada piso usted tiene una oficina (buscadores,
promociones, boletín, alianzas estratégicas, ventas, autorespondedores, etc.) y sin duda usted quiere que este
edificio sea lo más grande y sólido posible, que le generé dinero y que sea a prueba de toda calamidad.

¿Cierto?

Usando la analogía del edificio, usted sabrá que para que este edificio sea sólido, alto y robusto deberá tener unos
cimientos, estructuras y bases sólidas. De lo contrario, el edificio no podrá crecer y se podrá desplomar en
cualquier momento.

Un edificio sin FUNDAMENTOS, sin bases sólidas no podrá soportar el peso y se desplomará tarde que temprano.

Refuerde que estoy usando el edificio como analogía de lo que debe ser su negocio en Internet. Entre más grande,
fuerte y sólido usted quiera que sea, más PROFUNDAS y fuertes deben ser las bases.

Siguiendo este orden de ideas, ¿sabe usted cuales son las bases o cimientos de un negocio en Internet?

Las bases y los fundamentos de su negocio en Internet está representada por el EMAIL MARKETING. Sí, así como lo lee, el EMAIL MARKETING.

Sin él, es imposible (o se hace más dificil) hacer negocios en Internet. Es necesario tener algún tipo de
email marketing para que su negocio crezca de una forma sólida, consistente y fuerte.

El email marketing son las bases que sostendrán su  negocio. Si tiene bases sólidas, su edificio (negocio)
crecerá y se sostendrá. Sin bases sólidas no podrá hacerlo crecer y por tanto los resultados económicos de su negocio no alcanzarán su máximo potencial.

¿La mala noticia? POCOS negocios “online” hacen uso del email marketing o si lo hacen, no lo hacen de forma
efectiva.

¿La buena noticia? Usted acaba de enterarse de la clave de los negocios en Internet.

Repita las siguientes premisas:

NADA, absolutamente NADA se acerca al poder del email. El email marketing es la fundación de su negocio. El dinero
está en sus listas. De allí la importancia de las listas (de suscriptores a su boletín, de clientes, de clientes
potenciales, de socios, de aliados, etc.).

Métase lo siguiente a la cabeza: todo lo que usted haga en Internet debe estar enfocado en construir su negocio y
nada se acerca al poder de una buena lista. Por lo tanto, aprenda a usarla.

Recapitulando: el email marketing es la base, el sustento de su negocio. No importa en que tipo de negocio esté
usted. Todo lo que usted haga en Internet debe ayudar a construir su lista (sus listas). Todo gira alrededor del
email marketing.

Entre más profundas sean las bases de su negocio (edificio), más alto podrá construirlo. Si quiere que su
negocio crezca, debe tener unas bases PROFUNDAS.

Si ha leído con detenimiento hasta el momento, ya sabrá la respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué cree usted que es
lo más importante para su negocio en Internet?

¿El producto?

¿El diseño de su sitio web?

¿Los contenidos?

¿El posicionamiento en los motores de búsqueda?

Respuesta: NINGUNO DE LOS ANTERIORES.

Lo más importante para su negocio en Internet es SU LISTA. (sus listas).

Tenga la seguridad que:

No importa qué tan bueno sea su producto o servicio.

No importa qué tan bonito sea su sitio web.

No importa si tiene los mejores contenidos de la Red.

No importa qué posición ocupe en los buscadores.

Todo esto no tiene valor si usted no tiene a quien vender sus productos y una forma de hacerle seguimiento a sus
clientes potenciales (sus suscripotres).

De esta forma, en Internet el activo más valioso reside en SU LISTA, o dicho de otra forma: SUS SUSCRIPTORES. Sin sus listas, sin suscriptores, usted no tiene nada.

Sigamos… que aún no termino. :-)

Si en este punto usted ya coincide conmigo que el email marketing es la base o cimiento de su negocio y si
aceptamos la analogía del edificio, sabemos que para que el edificio (negocio) sea lo más grande y próspero
posible, deberá tener bases PROFUNDAS.

Veamos qué entiendo yo por PRO-FUN-D-AS y por qué estoy separando las palabras con guiones.

¿Recuerda sus épocas escolares en donde tenía que memorizar datos y usted hacia uso de recursos nemotécnicos
como ayuda en memorizar las lecciones?

Por lo menos en mi caso, cuando tuve que aprender en química la famosa tabla periódica de los elementos, la
mejor forma de aprendermela fue haciendo uso de técnicas nemotécnicas. Quizás a usted le ocurrió lo mismo.

Pues bien, lo mismo quiero lograr dividiendo la palabra PROFUNDAS en PRO-FUN-D-AS, para que nunca se le olvide en que consisten las bases profundas del email marketing, es decir las características que deben tener sus LISTAS.

PRO: deben ser proactivas

FUN: deben funcionar, es decir, deben ser efectivas y rentables.

D: deben ser diversas (múltiples listas)

AS: deben ser altamente segmentadas

por lo tanto, PRO-FUN-D-AS.

¿Interesante, no?

Voy a profundizar en cada una de ellas, empezando por la
D.

———
DIVERSAS
———

Lo primero que debe aprender es que debe construir varias listas. Con una, no basta. Debe construir LISTAS en
plural. Y aquí voy a dejar a más de un editor de boletines electrónicos literalmente “boqui-abiertos”.

¿Por qué? porque es erróneo pensar que la única forma de hacer marketing a través del email son los boletines de
correo electrónico (por suscripción voluntaria). Los boletines electrónicos son tan solo “la punta del iceberg”
del email marketing.

En mi caso particular, manejo alrededor de 40-50 listas, de las cuales tan solo 3 son boletines. Edito el boletin
de MercadeoGlobal.com (éste que está leyendo), el de MercadeoEnInternet.com, el de BoletinesElectronicos.com y
adicionalmente tengo entre 37-47 listas adicionales, cada una con un propósito específico.

A esto me refiero con diversidad. Empiece a pensar en términos de LISTAS (plural), sublistas, familia de
listas…

¡Ah! antes de seguir, me gustaría dejar en claro que TODAS las listas a las que me refiero son listas por SUSCRIPCIÓN
VOLUNTARIA, pues si me conoce ya sabrá que soy enemigo número UNO del correo electrónico no solicitado (s-p*a-m).

Por lo tanto, si pensaba que a las listas a las que me refiero son aquellas que venden en esos CD´s con UN MILLÓN
de emails, se equivoca.

Habiendo dejado esto en claro, sigamos con la sigiente parte de las bases PRO-FUN-D-AS: FUN, es decir, listas que
funcionen, que sean efectivas, que sean rentables.

Para que una lista sea efectiva, es decir rentable, debe tener la capacidad de convertir a sus suscriptores
(clientes potenciales) en compradores de sus productos y servicios. De lo contrario, ¿para qué tener una lista?

Para que una lista sea efectiva, usted debe lograr establecer relaciones duraderas y mútuamente beneficiosas
con sus lectores.

Deberá educar a sus lectores. Deberá suministrarles información de ALTA CALIDAD, pues a diferencia de lo que
muchos piensan, el email marketing NO CONSISTE en “bombardear” con mensajes comerciales a sus prospectos. El
email marketing va mucho más allá de buscar una sola transacción comercial de sus lectores.

El email marketing le permite establecer la confianza y la credibilidad que usted debe tener para que sus futuros
clientes le compren una y otra vez. De allí la importancia que usted le dé al VALOR de un cliente durante el tiempo.

Alguna vez escuché en una conferencia que solo existen tres formas de hacer crecer un negocio:

1. Captar más clientes

2. Captar más clientes que compren más

3. Captar más clientes que compren más y más frecuente

Esa es la magia de las listas y la importancia de las siguientes dos letras de las bases PRO-FUN-D-AS, la AS, es
decir, que las listas deben ser ALTAMENTE SEGMENTADAS (y, obvio de alta calidad).

¿A qué me refiero con altamente segmentadas?

Se lo voy a ilustrar con un ejemplo. Digamos que usted se dedica a vender un software para la creación de páginas
web. Es un software muy poderoso, funcional, económico, pero poco conocido.

¿En dónde va a buscar clientes?

¿En un boletín de chistes que tiene 500,000 suscriptores?

¿En un boletín especializado en mercadeo en Internet con 50,000 suscriptores?

¿En un boletín de diseñadores web con tan solo 500 miembros?

La respuesta es obvia y si la entendió, a eso me refiero con listas ALTAMENTE SEGMENTADAS.

Ya para terminar, pues me estoy extendendo mucho, veamos el último componente de las bases PRO-FUN-D-AS, es decir la PRO que hace alusión a la PROACTIVIDAD.

Por proactividad, me refiero a que usted debe trabajar “agresivamente” en la construcción de sus listas.

Y se los ilustro con un ejemplo: en todo boletín que usted recibe de mí, hago mención a un curso gratuito via email,
lo invito a suscribirse a un boletín, le obsequio un libro… En todo curso, le invito a suscribirse a alguna
lista o hago referencia a otros cursos… Si usted usa la herramienta de registro gratuito en los principales
motores de búsqueda que tengo en MercadeoGlobal.com, le pido su email… etc.

En fin, si usted lleva un buen tiempo conmigo sabrá a qué me refiero. Si usted es nuevo, no demorará en ver a qué
me refiero y a partir de este articulo podrá entender cual es la sicología que hay detrás de todo esto.

Para concluir, si usted pretende que su negocio en Internet crezca y sea sólido deberá trabajar en las bases,
en los cimientos de su edificio (email marketing) y para que estas bases sean fuertes y soporten la estructura de
su edificio (negocio) deberán ser PRO-FUN-D-AS.

PRO: deben ser proactivas

FUN: deben funcionar, es decir, deben ser efectivas y
rentables.

D: deben ser diversas (múltiples listas)

AS: deben ser altamente segmentadas

¿Qué tan grande quiere que sea su negocio en Internet?

Enfoque todas sus actividades en un solo nicho del mercado

Hace poco tuve una consultoría telefónica con cliente joven emprendedor, con mucha energía, ganas de generar ingresos en Internet y disfrutar de lo que yo denomino como “El estilo de vida en Internet”. Esta persona, si bien es muy enérgica, tiene la capacidad de aprender y dejarse guiar por la mano, ha cometido muchos errores que pudo haber evitado si hubiera focalizado o centrado toda su atención en un solo nicho de mercado o en una sola oportunidad de negocio.

Pero ¿qué sucedió con esta persona? Básicamente, cuanta oportunidad de negocio le ofrecieron, se apuntó, se registró, pagó lo que cobran estas empresas de oportunidades de negocio, y se dedicó a promover, a promover y promover, y obviamente no obtuvo los resultados pretendidos. Y lo peor de todo es que cuando vio que no estaba obteniendo resultados con la oportunidad de negocio A pasó a la oportunidad de negocio B, se pasó a la oportunidad de negocios C, y la A, la B y la C, ninguna tenía relación entre ellas. Y lo otro es que no hizo nada con técnicas de Marketing para captar esas visitas que estaba generando para estos diferentes sitios y crear su propia lista por suscripción voluntaria para poder fidelizarlos y poder ofrecerles productos relacionados en el futuro.

De manera que si usted se siente identificado con la situación que le estoy mencionando en este punto, lo exhorto a que se concentre en una sola actividad, en una sola oportunidad de negocio, si es que aún no ha desarrollado su propio producto o su propio servicio.

Está bien, se puede ganar dinero promoviendo productos de afiliados, pero concéntrese en un solo nicho de mercado, concentre todas sus fuerzas, todo su tiempo y toda su energía en dedicarse a uno y solo un segmento de mercado, y construya la lista. El dinero en Internet está en la lista y en la calidad de esa lista, y qué tan segmentada está esa lista, para efectivamente, poder llegar con mayor efectividad y precisión a nuestro público objetivo.

Así como también se necesita estar focalizado en un solo nicho de mercado o concentrar las energías en una sola oportunidad de negocio, también es importante que no se rinda, que aprenda, que no renuncie a la primera batalla perdida. Para poder tener éxito en los negocios por Internet se necesita de Constancia y Perseverancia.

¿En qué le sugiero yo que empiece? Le sugiero que empiece en un tema que a usted le apasione. Por ejemplo, si a usted le apasiona el tema de las guitarras, de los pianos o de cualquier tipo de instrumento musical, cree un sitio Web que gire alrededor de esa temática y provea a sus visitantes de contenidos de alta calidad.

Recuerde: el Internet es la súper autopista de la información. La gente cuando hace una búsqueda en Yahoo! o en Google, o en cualquier otro de los buscadores, lo que está buscando es información, información que les permita resolver sus problemas, información que les permita estar al tanto de sus pasiones, de sus deportes, de sus gustos, etc. Y si usted logra captar la atención de esta gente, la fideliza y les da contenidos de calidad, está un paso más cerca de lograr la tan anhelada venta.

Independientemente de que usted se dedique a una de las múltiples oportunidades de negocio que ya existen, o si usted ya está promoviendo sus propios productos o servicios, mi consejo es: focalice todas sus actividades en una sola cosa y lleve esa batalla con constancia y perseverancia. Eso es lo que va a marcar la diferencia entre una persona que tiene éxito en su emprendimiento en Internet y aquellas que fracasan.

Con quiénes debe hacer Alianzas Estratégicas

Alianzas Estratégicas con Empresas no Afines

Las Alianzas Estratégicas son muy poderosas y obviamente, cuando yo estoy buscando crear una alianza estratégica con una empresa, trato de buscar alianzas estratégicas con empresas que sean temáticamente afines y que no sean una directa competencia de mi producto o mi servicio. El lograr identificar estos potenciales aliados estratégicos va a ser una herramienta de Marketing muy poderosa, porque yo puedo armar este tipo de alianzas estratégicas de mutuo beneficio entre ambas partes, de tal manera que yo puedo promover el producto o servicio de ellos y ellos, a su vez, pueden promover los míos.

Si usted me ha seguido con regularidad en MercadeoGlobal.com, habrá notado que en el medio de Marketing por Internet nos promovemos internamente en los diferentes círculos de influencia de cada uno de los editores o productores de información en nuestras respectivas temáticas. Obviamente, yo voy a promover productos o servicios que no entren en directa competencia con un producto mío, pero que sí son temáticamente afines o directamente relacionados.

Aquí la pregunta es: ¿A qué nicho de mercado me estoy dirigiendo? Cuando yo logro identificar cuál es el nicho de mercado al cual me estoy dirigiendo, es decir, cuál es el segmento de mercado al cual le voy a ofrecer mis productos y mis servicios, me queda mucho más fácil localizar mediante los buscadores o de cualquier otro medio, posibles o potenciales aliados estratégicos para hacer estas alianzas de mutuo beneficio para las diferentes partes involucradas.

De manera que sí tienen que ser temáticas afines preferiblemente, porque no se logra nada si yo estoy tratando de vender productos de Marketing por Internet y voy a hacer una alianza estratégica con una empresa dedicada a los viajes, a las vacaciones o a los cruceros. Tal vez no tenga nada que ver en este momento y, en ese caso, no sería una alianza estratégica productiva. De manera que cuando estamos investigando, tenemos que investigar a nuestra competencia o ‘coopetencia’, es decir, gente con la cual podemos colaborar y ‘coopetir’, no solamente competir.

Email Marketing y Como lo puede emplear en su Negocio

El Email Marketing es una de las herramientas más poderosas para hacer Marketing en Internet. Cuando hablo de Email Marketing no me estoy refiriendo a spam o envío de correos electrónicos no solicitados, sino por el contrario, me estoy refiriendo a armar una lista o una base de datos de sus suscriptores cien por ciento por suscripción voluntaria.

Una de las formas más efectivas para hacerlo es en su propio sitio Web, creando un formulario de suscripción para un boletín, donde puede mantener actualizado en contenidos a su público objetivo dependiendo de la temática que maneje. Puede estar enviando comunicaciones ricas en contenidos una vez a la semana o una vez cada quince días, dependiendo de la capacidad que tenga de generar nuevos contenidos.

La importancia de los boletines electrónicos es que le van a permitir fidelizar a ese público objetivo, le van a permitir construir esa confianza y credibilidad y le permiten establecerse como experto en la materia. Una vez ya se haya posicionado como experto en la materia, ya ha generado esa confianza y credibilidad, está un paso más cerca de que la persona confíe sus datos bancarios para hacer tramitar la primera compra con su sitio Web. De manera que yo siempre recomiendo los Newsletters o los boletines; son una excelente herramienta de fidelización.

La pregunta que inicialmente se hace la mayoría de las personas que comienzan es: ¿Cómo iniciar la construcción de la lista de suscriptores si no se tiene a nadie?

Mi respuesta es: Tenga paciencia y empiece a construir la base de datos directamente desde el tráfico que ya está generando desde su sitio Web. La mejor forma es ofrecerles a esos visitantes lo que yo llamo un ‘chantaje ético’. Es decir, ofrecerles algo a cambio de la suscripción; que le den el nombre y el email. Puede ser un reporte, un video, un tutorial, un video-curso, etc. Eso va a permitirle a esa persona que le dé el primer “SÍ” para que usted le envíe comunicaciones por email.

Al comienzo puede ser un poco lento, dependiendo también del tráfico que tenga, pero la idea es que después tendrá muchos mecanismos para generar tráfico hacia la página de aterrizaje donde va a capturar esos prospectos. Puede crear campañas en AdWords específicas para su temática, puede hacer alianzas estratégicas con otros portales de temáticas afines a la suya, puede comprar publicidad en otros boletines electrónicos o hacer intercambio de publicidades entre diferentes boletines. De tal manera que estrategias, técnicas, hay muchas; así como hay muchas que son gratuitas, existen muchas que son de pago y se van a ver los resultados mucho más rápido. Lo importante es la consistencia, la calidad de los mensajes que vaya a dar después. También se puede crear un fenómeno viral en donde los mismos suscriptores van a recomendar a otros que se suscriban a su boletín.

De manera que es un proceso que requiere paciencia, requiere ir perfeccionado sus porcentajes de conversión. Existen muchas herramientas que le permiten hacer eso de forma completamente automatizada.

En mi experiencia, cuando una persona entra a un Sitio Web, no hay que venderle en el primer momento en que conoce su producto, sino que hay volverlo un suscriptor o un prospecto.

Se han realizado varios estudios y se estima que se requiere al menos de siete contactos, cuando se entra en contacto por primera vez con una persona para lograr establecer esa confianza y credibilidad. Si usted está mandando un boletín una vez a la semana, le tomaría siete semanas, pero hay formas de agilizar el proceso.

Una excelente es mandar información más seguida, por ejemplo, crear un curso electrónico de siete entregas a través del email, una cada día.   Y si esto lo combina con audio o  video, esa confianza y credibilidad que va a instaurar en la otra persona, es la que va a hacer el cambio.

Siempre me habrán escuchado decir que el dinero está en la lista, y es parcialmente cierto. El dinero está en la lista, pero la realidad es que está en la relación que usted establece con los miembros de esa lista, del valor agregado que le está dando a esa persona, de la educación que le esté dando a esa persona. Esta comunicación frecuente le va a permitir establecerse como experto en la materia o posicionar su empresa para los fines comerciales que tiene previstos.

Herramienta de marketing por Internet

Los boletines electrónicos son una mina de oro

Si usted no tiene un listado de distribución de correo electrónico (por suscripción voluntaria) para mantener contacto con sus visitantes y posibles clientes simplemente está desperdiciando dinero. Las cosas son así de sencillas: la gente compra a quienes conocen o en los cuales confía. Y no hay NADA en la Red que le permita establecer lo anterior como una publicación electrónica (boletin-e) en la que usted pueda mostrar a sus receptores que usted es bueno en lo que hace.

Empezar un boletín electrónico le permitirá estar en contacto con su audiencia y mantenerlos actualizados en sus productos y servicios actuales y futuros. Evitará la preocupación por que lo recuerden por que su nombre llegará a volverse familiar mediante sus comunicados. Aún más, podrá vender publicidad en la forma de avisos clasificados. Pero lo más importante es que estará estableciendo CONFIANZA y RELACIONES. Empezar una publicación electrónica por suscripción gratuita deberá ser una de sus PRIORIDADES.

Los boletines electrónicos son virtualmente una mina de oro para todos los involucrados. Los editores o escritores pueden crear artículos bien escritos e informativos y enviarlos a miles de suscriptores a bajos costos. Los lectores pueden recibir información de alta calidad directamente en su buzón de correo electrónico sin incurrir en costos de suscripción como en las revistas tradicionales. El profesional del mercadeo tiene la posibilidad de llegar a una audiencia bastante seleccionada a costos mínimos. Como podemos ver, los boletines electrónicos nos colocan a todos los involucrados en una situación de evidente ganancia.

Quisiera tomarme un momento para asegurarme de que entiendan el verdadero espectro y potencial de los boletines electrónicos, pues desde mi punto de vista son la herramienta de mercadeo más efectiva que existe en la actualidad en el ciberespacio. Ante todo, vale la pena recalcar que los boletines electrónicos nada tienen que ver con la práctica de envío no solicitado de correo electrónico, conocida como spamming.

Por el contrario, los boletines electrónicos son enviados ÚNICAMENTE a las personas que voluntariamente se suscriben al servicio. Los lectores no se ofenden por recibir dicha información, no tendremos problemas con nuestros proveedores de acceso a Internet y son una excelente herramienta para construir nuestro negocio en-línea. Producir boletines electrónicos de calidad, recibir boletines electrónicos y publicitar en los mismos es una práctica altamente recomendada para lograr el éxito de nuestros respectivos negocio en la Red.

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Haga Publicidad en Boletines Electrónicos de Su Sector

Publicidad y Marketing por Internet

Es la forma más sencilla de obtener ganancias instantáneamente. Existen miles de boletines electrónicos a los cuales usted puede enviar su aviso publicitario por costos realmente bajos, para alcanzar una audiencia de suscriptores entre 100 y 100.000 personas altamente seleccionadas. Para usar este medio de publicidad, le recomiendo lo siguiente:

Suscríbase…

Suscríbase a algunas de las publicaciones dedicadas a su audiencia específica. Si quiere publicitar en boletines cuyo tema sea jardinería, busque boletines electrónicos sobre el tema y suscríbase. Esto le permitirá:

1) dar una idea básica del tipo de artículos que circulan en la misma;

2) determinar el lugar en donde se colocan los avisos clasificados y

3) conocer cómo escribir un aviso publicitario efectivo para esta publicación en específico.

4) Se dará una idea del contenido y la naturaleza de quienes colocan publicidad en dicha publicación.

5) Se dará una idea de los intereses de los suscriptores a dicha publicación. ¿Se ajusta a su población objetivo?

6) ¿Tienen contenidos sólidos y originales?

7) Tendrá una idea de cuántos avisos publicitarios circulan en la publicación. Si circulan muchos avisos publicitarios descarte pautar en este medio, la mayoría de los lectores no se toman el trabajo de leer toda la publicidad.

8) Conocerá los diferentes anunciantes de ese medio. Si están pautando seguido, probablemente el anuncio les está dando resultados económicos.

Haga preguntas…

Averigüe el número de suscriptores de dicha publicación y los costos para colocar publicidad en dicho medio.  Si bien es cierto que no existen precios estandarizados (menos aún en publicaciones en castellano), el costo por mil suscriptores puede oscilar entre 10 y 60 dólares, dependiendo de factores como: grado de especialización de la publicación, oferta y demanda, segmentación, etcétera.

Pregunte por el Perfil del Suscriptor, sin entrar en detalles del producto o servicio que pretende publicitar.

Pregunte qué anunciantes han utilizado dicho medio.

Pregunte por precios especiales (descuentos) si compra espacios publicitarios en varios números.

Negociación…

Negocie el precio, ubicación y fechas en que aparecerá su  aviso publicitario

Escriba el aviso publicitario

Escriba un aviso publicitario llamativo para publicar en el boletín electrónico. Una vez suscrito a varias publicaciones de su mercado específico, examine los avisos publicitarios que circulan en las mismas y seleccione aquellos que a usted le llaman la atención y tome ideas para elaborar el propio. Si bien es cierto que los costos de publicitar en estas publicaciones son económicos, un aviso publicitario pobremente escrito recibirá pocas o ninguna respuesta por más de que lo coloque en una publicación de alta calidad y circulación. Recuerde que un aviso publicitario no tiene como fin hacer la venta, sino capturar el interés de los clientes potenciales llevándolos a solicitar más información.

Así mismo, recomiendo el uso de autorespondedores para el envío de la información, incluso más que dar un simple enlace a nuestras páginas web o colocar una dirección de correo electrónico que deberá ser respondida manualmente. Como he recalcado en más de una ocasión, los autorespondedores tienen la ventaja de entregar inmediatamente la información solicitada por nuestros clientes con solo hacer un clic.  Su material es enviado instantáneamente al buzón electrónico de quien lo solicita, que es precisamente el programa que usa en ese momento para leer el boletín electrónico.

Ventajas de la publicidad en boletines electrónicos

Economía 

Es supremamente económico comprar espacio publicitario en boletines electrónicos.  Lo anterior nos permite no solo colocar avisos periódicamente sino que también nos permite experimentar con el texto del aviso mismo y determinar cual es más efectivo.

Audiencia calificada

Si publicamos nuestro aviso publicitario en un boletín electrónico que llegue a nuestro público objetivo, con mayor facilidad vamos a llegarles, pues estamos partiendo de la base que ellos tienen una necesidad que nuestro producto o servicio puede satisfacer.  Un público interesado nos da mejores ratas de conversión (cliente potencial a comprador).

Tarifas negociables 

Los editores de boletines electrónicos generalmente están abierto a negociar los términos de los avisos publicitarios (precio, periodicidad, aspecto, etcétera).

Ediciones de archivo 

Normalmente los boletines electrónicos mantienen el archivo (fichero) de ediciones anteriores en su sitio web de tal manera que su publicidad será vista no solamente cuando se envíe el boletín por correo electrónico, sino también en las ediciones de archivo (fichero) almacenadas en el sitio web de la publicación.  Lo anterior significa que su publicidad tendrá exposición continua.

Vida útil 

Un boletín electrónico al igual que una revista impresa tiene un periodo de vida muy largo.   Los suscriptores tienen la opción de archivar el boletín en su computador (ordenador) y consultarlo una y otra vez durante el tiempo. También es usual que estos reenvíen el boletín a sus amigos, colegas, alumnos, profesores, etcétera, de tal manera que su publicidad llegará a un mayor número de personas.

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la importancia de escribir Cartas de Venta

Esta es una excelente pregunta, porque si hay algo que a mí me gusta recalcar a los emprendedores es que la habilidad número UNO que deben desarrollar es la escritura de textos comerciales.

En jerga de Marketing se conoce como ‘Copywriting’. Básicamente, lo que hace es estudiar un poco la psicología humana y poner eso por escrito. De manera que hay muchas cosas que hacen que una persona diga SÍ en lugar de decir que no, y el elemento más importante de esos es el titular. El titular es lo que hace que la persona siga o no siga leyendo una carta de ventas. Ahora, algo bien importante es que se tiene que hablar de uno a uno. O sea, usted le está hablando, no a mil personas a la vez, sino a una sola persona a la vez. Esa parte es clave y es una de las cosas que a veces se olvida.

Ahora, otra cosa es que cuando usted entiende un poco la psicología, sabe que las personas de por sí somos muy egoístas y, básicamente, cuando llegamos a un sitio o a un sitio Web, siempre nos estamos preguntando “¿Qué hay aquí para mí?”. Y si durante los primeros ocho segundos no logramos contestar esa pregunta, simplemente la gente se va para otro sitio.

La palabra más importante de una carta de ventas es que utilice la palabra ‘tú’ o ‘usted’, dependiendo de si va a utilizar un modo u otro. Porque la mayoría de los textos comerciales, fíjese que la empresa lo que hace es “Yo hago, yo hago, yo hago…”, pero no habla de “usted” hacia el cliente y no le dice “Estos son los beneficios que usted puede obtener”.

Entonces tiene que concentrarse en presentarle al cliente los beneficios versus las características de los productos. A la gente, realmente no le interesa saber las características de su producto, si es un libro digital, si es de veinte hojas, si es de treinta hojas, sino la pregunta fundamental que ellos se quieren contestar es: si yo compro ese material, ¿en qué me voy a ver beneficiado? De manera que tengo que decirle cuáles son los beneficios de obtener ese producto. La mejor forma de poner los beneficios es mediante viñetas, de tal manera que usted pueda resaltar los diferentes puntos clave.

Hay otras cosas que generan confianza y credibilidad, como por ejemplo los testimonios. En lo posible, en Internet no basta hoy en día con tener testimonios escritos, sino si puede tener testimonios en audio, testimonios en video.

Tiene que saber cómo presentar perfectamente la oferta, de tal manera que la gente sepa exactamente qué es lo que va a recibir, cómo lo va recibir, dónde lo va a recibir, y cuáles son los beneficios que va a obtener de toda esa información o producto o servicio que va a comprar.

Adicionalmente, hay que tener una sólida garantía que le quite todo el riesgo de compra al cliente, de tal manera que va a tener la seguridad de que si compró algo que no le gustó o no satisfizo sus necesidades, o quizá sencillamente no cubrió las expectativas por cualquier motivo, va a tener la seguridad de que hace un reclamo y se le devuelve el dinero.

Entonces, son muchas cosas que hay que tener en cuenta.  Para quienes están interesados en aprender el arte de escribir Cartas de Ventas, los invito a que visiten CartaDeVentas.com, y nuestro Minicurso “32 Formas Sencillas de Usar las Cartas de Ventas de su sitio Web para Conseguir Visitantes que le digan que SÍ y Que le Compren”

Y vuelvo y le repito: La habilidad número uno que como emprendedor en Internet tenemos que aprender es aprender a escribir para vender.